商品房小区没有供暖

但需向供热公司缴纳相应的供热基本费用。费用根据地方不同标准也不相同。以西安市为例:

市物发(2012)265号文规定,居民用户如果整个供暖期都不用热,应在采暖期开始前,由用热人提出报停申请,经供热单位采取隔断处理后,可按总热价的30%收取基本热费。

依据《西安市集中供热条例》第四十五条:用户停止用热或者恢复用热,应当于当年集中供热开始之日的十五日前向供热企业提出申请,供热企业应当在接到申请之日起五个工作日内作出答复。

停止用热的用户,应当向供热企业交纳基本热费。

不用热或空置房的居民用户缴多少热费,这个问题先要看前提,如果是按流量计费,而且供暖设施可以关掉阀门,居民在整个供暖期都不用热,并在采暖期开始前(11月15日之前)提出报停申请,经供热单位采取隔断处理后,可按总热价的30%收取基本热费。

如果是按面积收费,或是老式小区,没办法关掉供暖设施阀门采取隔断处理,空置费由业主和物业、热力公司进行协商解决。

对此,还需要强调的是,必须在供暖开始前向物业提出报停申请,不能是中途提出。此外,小区自备锅炉供暖不使用的,暖气费物价部门没有特别规定,只要按照总热价的30%~60%收取都在合理范围内。

由于热的传导性,即使用户停止用热,也会受到其他邻居住户的热传导,并非不用就没有消耗热,从补偿热传导造成的成本角度而言,对所有用户收取年度基础供热费是合理的。

有试验表明:只要一栋楼的其他用户都开始供热,不开暖气的房间室内温度也能达到12℃左右。为保护其他交费供热用户的利益,热力部门要征收基本供热费。收取基础供热费,在全国其他城市也是惯例。

参考资料:西安市人民政府-西安市集中供热条例

参考资料:人民网-申请停暖基本费不能免

商品房小区没有供暖吗

开发商交了房却不能正常供暖,有可能是开发商和供暖公司没有达成协议。如果小区交房以后,具备了供暖条件,业主可以向当地的政府主管部门进行反映。业主可以推举代表向当地的。如果已经具备了供暖条件,业主可以推举代表,向当地的城管局进行反映,要求政府进行协调,尽快为小区供暖。暖气公司不供暖可以向当地市政管理行政部门或者供热行政管理部门进行投诉。

具体处理方法如下:

1、可以向当地市政管理行政部门或者供热行政管理部门进行投诉;

2、假如供暖是由供暖公司负责,如供暖公司不帮忙解决问题,那么小区业主可以向相关的管理部门进行投诉,每一个城市都有投诉热线,举报之后供暖公司一般会很快的安排人上门来帮忙解决问题的。假如还是不解决,可以将其告上法庭。但是不交取暖费,热力公司有权停止供应暖气到家。取暖费一般在供暖之前就要缴费到物业或者热力公司,然后热力公司根据缴费情况给与开启采暖热水供应到业主家。因为取暖管道有并联和串联等方式,如果一户单独不交,影响了整栋单元其他用户的使用,热力公司会在停暖后返还正常缴费用户的取暖费用。

法律依据:

《城市供热与用热管理办法》

第二十二条 热用户应当在当年11月10日前预交热费,交纳天数一个完整的供暖期。逾期未交费的,供热单位应当进行催交;经催交仍未交费的,供热单位在不损害其他热用户合法权益的情况下,可以对其暂停供热。串联供热系统的热用户要求停止用热但未按照规定办理停止用热手续的,视为事实用热,应当交纳热费。

第二十六条 因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的,供热单位应当及时采取措施,保证供热温度达到规定标准或者约定温度。出现前款规定情形的,供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内,按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续。

第二十八条 供热单位在供暖期前进行充水试压时,应当提前5日通知热用户及相关单位。热用户及相关单位应当予以配合。因热用户拒绝配合造成损失的,由热用户承担责任。

商品房小区没有供暖怎么办

暖气不热,可以投诉物业或供暖公司,或是查看供暖合同,和你签订合同的单位就是要投诉的单位。

若是公共范围的暖气不热,可以先找物业,要是物业不理,就直接向供暖公司投诉;若是自家的暖气不热,可以打电话向负责本地区供暖的锅炉房或是换热站投诉;要是供暖公司也没法搞定,那么就直接到当地政府供热管理办公室投诉。法律依据

《中华人民共和国民法典》第九百四十二条:物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。